Envios e Devoluções
Política de Envio
No SAME Lisboa, esforçamo-nos para garantir que os seus produtos lhe são entregues em tempo útil. Para a maioria dos produtos, as encomendas dentro de Lisboa são entregues em 1-2 dias. O prazo exato de entrega pode variar dependendo do produto e da localização.
Para algumas encomendas específicas (ex: bolos design), os prazos de entrega podem variar entre 2 a 5 dias úteis. Observe que esses prazos são estimativas e podem estar sujeitos a alterações devido a fatores externos, como feriados ou circunstâncias imprevistas. Tenha certeza de que trabalhamos diligentemente para que seus produtos cheguem até você o mais rápido possível.
Política de Devolução e Troca
Gostaríamos que ficasse totalmente satisfeito com sua compra. Se não estiver satisfeito com o seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro de 1 (um) dia após o recebimento do seu pedido, para obter assistência. Devido à natureza perecível de nossos produtos, tratamos de devoluções e reembolsos caso a caso.
Pode contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do email samelisboa@gmail.com ou do nosso formulário de contacto neste site. Nosso horário de atendimento ao cliente é todos os dias das 09h00 às 18h00.
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Obrigado por escolher a SAME! Estamos aqui para tornar a sua viagem sem glúten agradável e sem estresse. Se você tiver alguma outra dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar.